| 販売業者 | FORTIA株式会社 |
| 運営責任者 | 運営責任者：小澤 孝介 （FORTIA株式会社） |
| 所在地 | 〒220-0004 神奈川県西区北幸2-10-48 むつみビル3F |
| 電話番号 | 045-550-7526 ※お問い合わせは混雑防止のためメールをご利用ください |
| Eメールアドレス | support@fortia.biz |
| URL | https://anvolleyea.com |
| 商品名 | ANVolleyEA 自動売買ソフトウェア |
| 販売価格 | サブスク 月額税別19,800円 (税込21,780円 ) PayPalによるクレジットカード決済（自動継続課金） ※銀行振込等、その他のお支払い方法は別途お問い合わせください 買切りは当社サイトに表示 税別税表示併記 |
| 商品代金以外の必要料金 | 消費税 決済手数料 決済会社所定 銀行振込手数料 VPS費用 通信費 PC等の機材費 |
| 支払方法 | クレジットカード 決済代行 Stripe Telecom Credit PayPal 銀行振込 等 |
| 無料試用期間 | 無料試用期間：30日間。無料試用の終了後に自動課金は行いません。継続利用にはユーザーによる有料サブスクリプション申込みが必要です。 |
| 支払時期 | 【有料サブスクリプション】 申込み完了時に初回課金、以後は毎月自動課金 【販売 】 買切り 申込時に一括 |
| サービスの提供時期 | 決済完了後、24時間以内にライセンスキーおよび導入マニュアルをLINEまたは、メールにてダウンロードURLを送付します |
| 解約方法 | 次回課金日前日までに、マイページまたは公式LINE・メールにて解約申請を行ってください 解約後は認証キーが無効となり、EAはご利用いただけません 既に支払いが完了している月額料金についての日割り返金は行っておりません |
| 申込の有効期限 | 申込後7日以内に決済が確認できない場合は申込をキャンセルする場合があります |
| 返品交換キャンセル | デジタル商品の特性上 支払後の返品交換キャンセルはできません ただし、システム不具合や当社の都合による提供停止の場合はこの限りではありません サブスク解約は次回課金日前日23時59分までに所定の手続が必要になります 日割返金は行いません |
| 動作環境 | 当社が指定する対応環境 OS MTプラットフォーム ブローカー条件 VPS 等 MetaTrader4が稼働可能なPCまたはVPS、ならびにインターネット環境が必要です 最新情報はサイトに掲示 |
| ソフトウェア使用に関する特約 | 認証キーは指定口座番号またはアカウントIDに紐づき、同時稼働上限を設ける場合があります 再発行は当社判断といたします |
| 不良品の取扱い | ダウンロード不能 重大欠陥がある場合は代替提供または修正対応 |
| クーリングオフ | 本サービスは通信販売に該当するため、クーリングオフ制度の対象外です ただし、法令上の取消しや契約解除に関する規定はこの限りではありません |